Ipsos UU - kvalitatívny prieskum

Ipsos UU využíva know-how globálnej agentúry, ku ktorému pridáva znalosť lokálneho prostredia. Svojou pôsobnosťou pokrýva všetky oblasti (Marketing, ASI, Loyalty, Media a Public Affairs) a špecializácie výskumu.

Predvídame a reagujeme na vývoj trhu, ktorý so sebou logicky prináša i zmeny na strane spotrebiteľov. Tí sú dnes už pomerne presýtení, nedôverčiví, ale tiež vzdelaní a orientujúci sa v dnešnom marketingovom svete. Skutočné insighty sa teda často už nedajú získať štandardnou cestou – iba pomocou klasických metód a prístupov.

Okrem štandardných prístupov (predovšetkým skupinových a individuálnych hĺbkových rozhovorov) preto využívame špecifické offline i online riešenia a kreatívne techniky.

Širokú škálu ponúkaných riešení možno rozdeliť do niekoľkých základných kategórií:

• „Consumer Understanding“ výskumy využívajú najmä etnografický prístup, ktorý umožňuje hlbšie a spoľahlivejšie obsiahnuť zložitosť dnešného zákazníka a jeho uvažovania.
• V oblasti „Innovation“ umožňuje kvalitatívny výskum rozšíriť uvažovanie klienta, analyzovať aktuálnu situáciu a identifikovať oblasti s vysokým potenciálom pre ďalší rozvoj. Umožňuje vytvárať stratégie vedúce ku zmene pozície značky či spoločnosti na trhu.
• „Výskumy značiek“ napomáhajú dôkladnému pochopeniu vnímania konkrétnej značky, jej hodnôt, potrieb a očakávaní s ňou spojených.
• „Shopper“ výskumy umožňujú dôkladné pochopenie potrieb, preferencií zákazníkov, rozhodovania o nákupe a jeho faktorov, a to nielen v momente predaja, ale aj v priebehu celého nákupného procesu
• „Výskumy komunikácie“ okrem iného dopĺňajú portfólio Ipsos ASI kvalitatívnymi metódami. Sú využívané najmä vo fáze voľby kreatívneho nápadu s najväčším potenciálom a prinášajú aj prípadné požiadavky na jeho modifikácie.
• „Online metódy“ sú nástrojom posúvajúcim kvalitatívny výskum na novú, geograficky a časovo neobmedzenú úroveň vzťahu s respondentom. Ipsos virtuálny priestor (QualSpace) umožňuje realizáciu on-line skupinových diskusií, blogov a ďalších metód výskumu.

Niektoré Ipsos UU nástroje sú vytvorené konkrétne pre jasne vymedzené polia výskumu, iné sú už zo svojej podstaty využiteľné univerzálnejšie, napríklad unikátne konfliktné skupinové diskusie Krisis™, či riešenia umožňujúce aktívne zapojenie klienta do projektu Consumer Direct™.

Naše portfólio zahŕňajúce Ipsos riešenia i obvykle využívané metódy (skupinové diskusie, individuálne rozhovory, domáce návštevy) umožňuje pripraviť kvalitatívny výskum tak, aby presne zodpovedal jedinečným potrebám a cieľom klientov.