Mystery shopping sieť

Kvalitná sieť mystery shopperov je kľúčová pre každý mystery shopping program. Uvedomujeme si túto skutočnosť a aktívne sa podieľame na rozvoji Ipsos Mystery Shopping siete.

V súčasnosti disponujeme viac ako 1000 profesionálne vyškolenými mystery odborníkmi na Slovensku, v Českej republike, v Poľsku a v Maďarsku. Vďaka veľkosti Ipsos Mystery Shopping siete vieme vybrať mystery shopperov, ktorí zodpovedajú požadovanému zákazníckemu profilu. Veľkosť mystery shoppingovej siete nám umožňuje využívať lokálnych mystery shopperov – to je jedna zo základných podmienok, aby mystery shopping zostal anonymný.

Mystery Shopping je zaujímavá a rôznorodá práca, pri ktorej je možné naučiť sa mnoho vecí a určite sa nenudiť. Osobným prínosom mystery shoppingu pre Ipsos mystery shopperov je detailné zoznámenie sa s riešením mnohých situácií – napríklad ako prebieha skóring pri žiadosti o úver, ako si nakonfigurovať auto podľa svojich predstáv v on-line konfigurátore, čo je možné očakávať pri nákupe tovaru cez internet a pod.

Poďte sa s nami aktívne podieľať na zlepšovaní úrovne zákazníckeho servisu! Napríklad takto môžu vyzerať výstupy pre klienta na základe dát zozbieraných našimi Ipsos mystery shoppermi.

Viac o našej Ipsos Mystery Shopping sieti a o tom, ako sa stať Ipsos mystery shopperom nájdete v jednotlivých sekciách (viď odrážky vpravo).