Program 2012
10. SÉRIA IPSOS KLIENTSKYCH STRETNUTÍ – JAR 2012
Ako zaistiť dlhodobý profitabilný rast vašej firmy?
30. mája 2012 od 14.00, Kempinski River Park Hotel Bratislavaete
Program:
- Ako skutočne spoznať trh, identifikovať možnosti efektivneho vyťaženia konkurenčného prostredia?
Mapovanie a segmentácia trhu či zákazníkov, využitie nástroja Censydiam™ - Čo nám spotrebitelia nepovedia a nepriek tomu sa to od nich môžeme dozvedieť?
Využitie neurotestovania a monitoringu (nielen) sociálnych médií - Ako vytvárať skutočne efektívnu a diferencovanú komunikáciu?
Využitie Big Idea testovania a Mediaplanneru 360 - Aký je prínos aktívneho riadenia zákazníckej skúsenosti pre vašu spoločnosť?
Zapojenie customer experience managementu do každodenného behu firmy
Prednášajúci:
Igor Tóth – Head of Market Research, Telefónica O2 Slovakia
Michal Drobník – Managing Director, Ipsos SR
Jakub Malý – Deputy General Manager, Ipsos ČR a SR
Barbara Hrabalová – Executive Director, Ipsos Customer Experience Management
Jakub Malý – Deputy General Manager, Ipsos ČR a SR
Barbara Hrabalová – Executive Director, Ipsos Customer Experience Management
Zaregistrujte seba či svojich kolegov na adrese konferencia@ipsos.com.
Účasť je bezplatná.
V prípade otázok nás prosím kontaktujte na michal.drobnik@ipsos.com.
